Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de www.sisterbirkin.com sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
La responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de www.sisterbirkin.com es:
Cristina Teruel Blanco, titular de Sister Birkin
Domicilio profesional: Calle Mantas, 10, bajo, 46001 Valencia (España)
Correo electrónico: sisterbirkin@gmail.com
En adelante, Sister Birkin.
2. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS
Dependiendo de la utilización de la web y de los servicios contratados, Sister Birkin podrá tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y direcciones de facturación y envío.
- Datos relacionados con pedidos, compras, cambios, devoluciones y atención al cliente.
- Datos necesarios para la gestión de pagos y transacciones.
- Datos de registro y cuenta de cliente, cuando el usuario cree una cuenta.
- Preferencias y consentimientos relativos a comunicaciones comerciales.
- Información técnica y de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, interacciones con la web y datos obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.
- Información relacionada con campañas publicitarias, atribución de conversiones e interacción con anuncios, cuando corresponda y exista la base jurídica necesaria.
Sister Birkin no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar pagos. Estos son tratados por los proveedores de servicios de pago correspondientes.
3. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO
A. Gestión de compras y pedidos
Los datos facilitados durante el proceso de compra serán tratados para gestionar y procesar el pedido, gestionar el pago, preparar y realizar el envío, enviar comunicaciones relacionadas con el pedido, gestionar cambios, devoluciones y reembolsos, prestar atención al cliente y gestionar posibles incidencias relacionadas con la compra.
Base jurídica: ejecución del contrato de compraventa y aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el cliente.
B. Cumplimiento de obligaciones legales
Determinados datos podrán conservarse y tratarse para cumplir las obligaciones fiscales, contables, administrativas, de consumo y demás obligaciones legales aplicables a Sister Birkin.
Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal.
C. Cuenta de cliente
Cuando el usuario cree una cuenta en Sister Birkin, sus datos serán tratados para gestionar dicha cuenta, facilitar futuras compras, consultar pedidos y acceder a las funcionalidades disponibles para clientes registrados.
Base jurídica: ejecución de la relación contractual o aplicación de medidas solicitadas por el usuario.
D. Newsletter y comunicaciones comerciales
Cuando el usuario se suscriba voluntariamente a la newsletter o acepte recibir comunicaciones comerciales, Sister Birkin podrá utilizar sus datos para enviar información sobre novedades, colecciones, productos, promociones, contenidos y otras comunicaciones relacionadas con Sister Birkin.
Para la gestión de estas comunicaciones, Sister Birkin utiliza Klaviyo, plataforma de marketing y automatización.
Base jurídica: consentimiento del interesado.
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de baja incluido en las comunicaciones o escribiendo a sisterbirkin@gmail.com.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
E. Analítica y mejora de la web
Sister Birkin utiliza herramientas de análisis, entre ellas Google Analytics 4 (GA4), para conocer cómo se utiliza el sitio web, medir el tráfico, analizar la navegación y las interacciones y mejorar el funcionamiento, los contenidos y la experiencia de usuario.
Estas herramientas pueden utilizar cookies y tecnologías similares.
Cuando la legislación aplicable lo requiera, este tratamiento únicamente se realizará después de que el usuario haya otorgado su consentimiento mediante el sistema de gestión de cookies de la web.
Base jurídica: consentimiento del interesado cuando resulte exigible.
F. Publicidad, medición de conversiones y personalización
Sister Birkin puede utilizar servicios publicitarios y de medición proporcionados por Google, incluidos Google Ads y las herramientas integradas a través del canal Google & YouTube de Shopify.
Cuando el usuario haya prestado el consentimiento correspondiente, determinados datos e información sobre sus interacciones con Sister Birkin podrán utilizarse para medir la eficacia de las campañas publicitarias, atribuir ventas y otras conversiones a campañas, crear audiencias publicitarias, realizar remarketing, mejorar la medición de conversiones y mostrar publicidad más relevante o personalizada.
Dependiendo de las funciones habilitadas y del consentimiento otorgado, determinados datos facilitados por el usuario podrán ser transmitidos a Google utilizando mecanismos de protección como el cifrado o técnicas de hash cuando proceda.
La utilización de datos para publicidad personalizada estará condicionada al consentimiento del usuario cuando este sea legalmente necesario.
Base jurídica: consentimiento del interesado.
La negativa a prestar consentimiento para finalidades publicitarias o analíticas no impedirá realizar compras en Sister Birkin.
4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
www.sisterbirkin.com utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para el funcionamiento de la tienda y, previo consentimiento cuando corresponda, cookies destinadas a analítica, medición y publicidad.
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las categorías de cookies disponibles mediante el banner o panel de preferencias de privacidad de la web.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus proveedores, finalidades y duración se encuentra disponible en la Política de Cookies de Sister Birkin.
5. DESTINATARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS
Para prestar sus servicios y gestionar la tienda online, Sister Birkin utiliza proveedores que pueden tratar datos personales por cuenta de Sister Birkin o, en determinados casos, actuar como responsables independientes del tratamiento.
Entre ellos se encuentran:
- Shopify, como plataforma tecnológica de comercio electrónico y servicios asociados.
- Klaviyo, para la gestión de newsletter, comunicaciones comerciales y automatización de marketing.
- Google, para servicios de analítica, medición, publicidad y personalización cuando corresponda.
- Proveedores de servicios de pago.
- Empresas de transporte y logística necesarias para entregar los pedidos.
- Proveedores tecnológicos, de alojamiento, seguridad y mantenimiento.
- Servicios profesionales, administrativos, fiscales o contables cuando resulte necesario.
Los datos únicamente serán comunicados en la medida necesaria para prestar el servicio correspondiente, cumplir las finalidades descritas en esta política o atender obligaciones legales.
Sister Birkin no vende los datos personales de sus clientes a terceros.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por Sister Birkin tienen su sede o utilizan infraestructuras situadas fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando el tratamiento implique una transferencia internacional de datos personales, se utilizarán los mecanismos reconocidos por la normativa aplicable para garantizar un nivel adecuado de protección, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo u otras garantías legalmente admitidas.
7. PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados.
Los datos relacionados con compras y facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable y demás normativa aplicable.
Los datos de la cuenta de cliente se conservarán mientras la cuenta permanezca activa y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario mantenga su consentimiento y no solicite la baja.
Los datos obtenidos mediante cookies y herramientas de analítica o publicidad se conservarán conforme a los periodos establecidos para dichas tecnologías y a las preferencias de consentimiento del usuario.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o bloqueados cuando resulte legalmente necesario.
8. DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El usuario puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los casos legalmente previstos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando proceda.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento los consentimientos otorgados, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede dirigirse a:
La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al solicitante y especificar el derecho que desea ejercer. Cuando resulte necesario para verificar su identidad, Sister Birkin podrá solicitar información adicional.
Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable.
9. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Sister Birkin adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas destinadas a proteger los datos personales frente a su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
Asimismo, los proveedores tecnológicos utilizados para la prestación de los servicios aplican sus propias medidas de seguridad conforme a sus respectivas obligaciones legales y contractuales.
10. MENORES DE EDAD
Los servicios ofrecidos a través de Sister Birkin no están específicamente dirigidos a menores de edad.
Sister Birkin no recopila conscientemente datos personales de menores para finalidades de marketing sin la autorización exigida legalmente.
11. MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
Sister Birkin podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de cambios legales, técnicos, en los servicios utilizados o en las actividades de tratamiento.
La versión vigente estará disponible en www.sisterbirkin.com e indicará la fecha de su última actualización.
Última actualización: septiembre de 2026.